目录导读
- 产品开箱与基础准备
- 启动操作分步详解
- 远程控制功能实操指南
- 常见问题与故障排除
- 保养维护与使用技巧
- 问答环节:用户最关心的问题
产品开箱与基础准备
在正式启动向日葵远程拖地机前,充分的准备工作能确保后续操作顺利进行,打开包装后,请检查以下核心组件:拖地机主机、充电底座、可拆卸水箱、清洁布、电源适配器及说明书,首次使用前,建议将主机放置在充电底座上充电4-6小时,直至指示灯显示满电状态(通常为绿色常亮)。

环境准备要点:
- 清理作业区域的大颗粒杂物(如纸屑、玩具)
- 确保地面无电线、地毯边缘卷曲等障碍物
- 检查家庭Wi-Fi网络信号稳定(2.4GHz频段)
启动操作分步详解
基础装配
将微纤维清洁布贴附于拖地机底部魔术贴区域,确保平整无褶皱,向水箱注入清水或专用清洁液(注水量勿超过MAX线),听到“咔嗒”声表示安装到位。
电源启动
长按主机顶部电源键3秒,蜂鸣器发出“嘀”声,面板指示灯循环闪烁,表示设备进入待机状态。
模式选择
通过面板按键或手机APP选择工作模式:
- 标准模式:匀速清洁,适用于日常维护
- 强力模式:增压拖地,应对顽固污渍
- 静音模式:降低噪音,适合夜间操作
启动清洁
按下启动键或通过APP发送指令,设备将自动执行弓字形路径规划,开始清洁作业。
远程控制功能实操指南
向日葵拖地机的核心优势在于远程控制能力,具体操作流程如下:
手机端配置:
- 下载“向日葵智能清洁”APP并注册账号
- 点击“添加设备”,扫描主机底部的二维码
- 按照语音提示连接Wi-Fi(需确保手机与设备在同一网络)
- 绑定成功后即可在设备列表看到拖地机
远程操作功能:
- 实时监控:通过摄像头查看清洁进度
- 地图管理:保存家庭户型图,设置虚拟墙/禁区
- 定时预约:设置每周循环清洁计划
- 突发控制:雨天远程取消清洁任务
常见问题与故障排除
| 故障现象 | 可能原因 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 无法开机 | 电量耗尽/接触不良 | 充电2小时后再试/检查充电触点 |
| Wi-Fi连接失败 | 密码错误/信号弱 | 重置网络配置/将路由器靠近设备 |
| 清洁布不湿润 | 水箱未安装到位/堵塞 | 重新安装水箱/清洗进水滤网 |
| 远程控制延迟 | 网络带宽不足 | 关闭其他设备视频流/重启路由器 |
保养维护与使用技巧
日常维护:
- 每次使用后清洗清洁布并晾干
- 每周清理滚刷缠绕的毛发
- 每月用棉签清洁红外传感器
提升清洁效率的技巧:
- 按房间顺序清洁,减少重复路径
- 顽固污渍区域使用“定点清洁”模式
- 夏季可加入少量地板清洁剂增强去污效果
- 定期更新APP固件获取新功能
问答环节:用户最关心的问题
Q1:向日葵拖地机支持多层地图记忆吗? 答:最新固件版本已支持3层地图记忆功能,首次清洁时会自动建图,完成后可在APP中保存并命名(如“一楼客厅”“卧室区域”),切换楼层时,设备通过激光雷达识别环境差异,自动调用对应地图。
Q2:远程启动时家中突然来人怎么办? 答:设备配备双重安全机制:一是AI人体检测,识别到移动人体会自动暂停并播放语音提示;二是APP端实时推送警报,您可通过摄像头确认情况,并立即远程暂停作业。
Q3:清洁液有什么特殊要求? 答:建议使用中性pH值(6-8)的专用清洁液,避免使用含蜡、硅油成分的产品,以防损坏水箱泵体,每次添加量不超过水箱容量的10%。
Q4:如何实现与其他智能设备联动? 答:通过APP中的“智能场景”设置触发条件,
- “工作日18:00自动启动清洁”
- “门窗传感器关闭时开始作业”
- “空气质量检测仪PM2.5超标时启动”
Q5:设备长期不用如何保管? 答:清空水箱并擦干内部,将主机充电至60%后关机,存放在干燥避光处,建议每三个月充电一次保持电池活性。